En Surexport, trabajamos continuamente para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y proteger la informaci\u00f3n. En este contexto, nos gustar\u00eda informarle de un incidente de seguridad detectado el 27 de octubre, relacionado con un acceso no autorizado a un entorno de almacenamiento de documentos dentro de nuestra organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Estamos investigando un incidente de acceso no autorizado que podr\u00eda haber permitido a un tercero consultar o descargar determinados documentos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
Actualmente estamos evaluando el alcance del incidente para determinar exactamente qu\u00e9 informaci\u00f3n puede haberse visto afectada.<\/p>\n
Los documentos potencialmente afectados pueden contener datos personales, incluida informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n, de contacto, profesional, laboral o financiera, as\u00ed como otra informaci\u00f3n contenida en los documentos de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
La investigaci\u00f3n sigue en curso para determinar qu\u00e9 datos, si los hay, se han visto realmente afectados.<\/p>\n
El posible uso indebido de esta informaci\u00f3n podr\u00eda facilitar intentos de fraude, robo de identidad o comunicaciones enga\u00f1osas en las que se suplantara la identidad de nuestra organizaci\u00f3n o de terceros.<\/p>\n
Por este motivo, recomendamos actuar con precauci\u00f3n al recibir mensajes, llamadas telef\u00f3nicas o correos electr\u00f3nicos inesperados en los que se soliciten datos personales, contrase\u00f1as, c\u00f3digos de acceso o datos bancarios.<\/p>\n
Tambi\u00e9n recomendamos verificar cualquier solicitud relacionada con pagos, transferencias bancarias o cambios en los datos de la cuenta bancaria a trav\u00e9s de sus canales de contacto habituales antes de tomar cualquier medida.<\/p>\n
Medidas adoptadas<\/p>\n
Desde que tuvimos conocimiento del incidente, hemos tomado una serie de medidas para contenerlo y reforzar la seguridad:<\/p>\n
Hemos restringido el acceso a los sistemas y entornos afectados.
\nHemos revisado las credenciales y los permisos de acceso.
\nHemos reforzado las medidas de seguridad y la supervisi\u00f3n.
\nHemos conservado las pruebas y puesto en marcha una investigaci\u00f3n especializada.
\nHemos notificado el incidente a las autoridades competentes.
\nRecomendaciones<\/p>\n
Como medida de precauci\u00f3n, recomendamos actuar con especial cautela ante comunicaciones inesperadas:<\/p>\n
Desconf\u00ede de los mensajes o correos electr\u00f3nicos en los que se le solicite informaci\u00f3n personal o bancaria.<\/p>\n
Nunca comparta contrase\u00f1as ni c\u00f3digos de verificaci\u00f3n.<\/p>\n
Verifique cualquier solicitud relacionada con pagos o cambios en los datos de su cuenta bancaria a trav\u00e9s de sus canales de contacto habituales.<\/p>\n
Si recibe una comunicaci\u00f3n sospechosa, no haga clic en enlaces ni descargue archivos adjuntos a menos que pueda verificar su origen.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n<\/p>\n
La investigaci\u00f3n sigue en curso. Si obtenemos cualquier informaci\u00f3n relevante que pueda afectarle, nos pondremos en contacto con usted directamente.<\/p>\n
Si tiene alguna pregunta sobre este incidente, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/p>\n
incidente@surexport.com<\/p>\n
Lamentamos cualquier inconveniente o preocupaci\u00f3n que esta situaci\u00f3n pueda causar. Seguimos comprometidos a aclarar lo sucedido, minimizar cualquier consecuencia potencial y garantizar la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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